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重庆大学2019年2月网上考试商务沟通E卷 商务沟通 题号 一 ...

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发表于 2019-3-4 03:14:37 | 显示全部楼层 |阅读模式
重庆大学2019年2月网上考试商务沟通E卷

商务沟通

题号 合计
已做/题量10 / 1010 / 1010 / 105 / 52 / 21 / 138 / 38
得分/分值20 / 2020 / 200 / 200 / 200 / 100 / 1040 / 100

        一 、 单项选择题 (共 10 题、20 / 20 分 )


1、
多媒体是计算机和视频技术的结合,它实际包含两个媒体,即声音和( )。



  • A、
    文字

  • B、
    图像

  • C、
    代码

  • D、
    数字
  • 收藏该题

2、
表情、情绪等非语言符号属于( )。



  • A、
    类语言符号

  • B、
    时空类非语言符号

  • C、
    动态视觉类非语言符号

  • D、
    静态视觉类非语言符号
  • 收藏该题

3、
下列不属于人际沟通与自我沟通的差异表现为( )。



  • A、
    主客体差异

  • B、
    目的差异

  • C、
    程度差异

  • D、
    媒介差异
  • 收藏该题

4、
下列不属于商务沟通在社会生产和消费中起到的作用的是( )。



  • A、
    导向

  • B、
    信使

  • C、
    伙伴

  • D、
    连接
  • 收藏该题

5、
下列哪项不属于管理者在沟通中扮演的角色( )。



  • A、
    资源配置角色

  • B、
    决策制定角色

  • C、
    信息传播角色

  • D、
    人际关系角色
  • 收藏该题

6、
沟通应由浅入深,深到不会给自己带来危险,属于自我表露的( )。



  • A、
    真实原则

  • B、
    程度原则

  • C、
    对等原则

  • D、
    性质原则
  • 收藏该题

7、
下列哪项不属于修辞的主要作用( )。



  • A、
    有助于信息沟通中更准确的传播信息

  • B、
    有助于提高语言表达能力、阅读欣赏能力

  • C、
    有助于提高语言修养和语言美的能力

  • D、
    有助于接受者更加理性的理解信息
  • 收藏该题

8、
以下不属于人的基本情感的是( )。



  • A、
    美感

  • B、
    理智感

  • C、
    道德感

  • D、
    成就感
  • 收藏该题

9、
以下不属于人们称之为 “信息科学的组成部分是( )。



  • A、
    控制论

  • B、
    系统论

  • C、
    传播论

  • D、
    信息论
  • 收藏该题

10、
沟通是人们在交往过程中,通过借助某种载体和渠道将信息从发送者传递给接收者,并获取( )的过程。



  • A、
    共享

  • B、
    认可

  • C、
    理解

  • D、
    接受
  • 收藏该题

二 、 多项选择题 (共 10 题、20 / 20 分 )


1、
下列属于大众商务沟通的功能的是( )。



  • A、
    提供娱乐

  • B、
    报道信息

  • C、
    舆论导向

  • D、
    教育大众
  • 收藏该题

2、
下列属于成功演讲的特点的是( )。



  • A、
    具有逻辑性主体

  • B、
    演讲者充满信心

  • C、
    开场白有力

  • D、
    明示结尾
  • 收藏该题

3、
下列属于商务新闻报道的方式的是( )。



  • A、
    分析报道

  • B、
    事实报道

  • C、
    专题报道

  • D、
    现场报道
  • 收藏该题

4、
倾听的障碍则主要存在于( )两个方面。



  • A、
    语言

  • B、
    环境

  • C、
    情绪

  • D、
    倾听者
  • 收藏该题

5、
下列属于信息受传者的地位和权利(  )。



  • A、
    传递信息权

  • B、
    交流权

  • C、
    批评权

  • D、
    知信权
  • 收藏该题

6、
( )使人类开始对信息进行分类,并能进行抽象思维、分析、综合和推测,沟通形式得以发展。



  • A、
    代号

  • B、
    数字

  • C、
    语言的逻辑规则

  • D、
    单词
  • 收藏该题

7、
从创作方法来说,主要可分为( )派别。



  • A、
    现代主义

  • B、
    浪漫主义

  • C、
    现实主义

  • D、
    后现代主义
  • 收藏该题

8、
下列属于流行的特征的是( )。



  • A、
    具有历史的连续性和现代性

  • B、
    传播面广,追随者多

  • C、
    代表人们的感受和鉴赏力

  • D、
    对某种生活模式的追求和效仿
  • 收藏该题

9、
以下说法正确的是( )。



  • A、
    素材一般是真实可靠的,零碎的,不完整的

  • B、
    题材一般是对生活的真实描写,是素材的基础

  • C、
    题材是一组生活现象,是不可分割的一个整体,是对生活的浓缩和高度概括

  • D、
    素材是题材的基础,素材积累得越丰富,就越有利于题材的选择
  • 收藏该题

10、
自我沟通是一个( )的过程。



  • A、
    提升自我

  • B、
    认识自我

  • C、
    改变自我

  • D、
    超越自我
  • 收藏该题

三 、 填空题 (共 10 题、0 / 20 分 )


1、
控制论沟通过程模式:德弗勒  、施拉姆  、韦斯特利—麦克莱恩  。



<input id="S_08a8177a-7eef-4318-be66-a6a27922cded" type="hidden" value="大众媒介体系模式;互动模式;守门人模式

" name="S_08a8177a-7eef-4318-be66-a6a27922cded">
收藏该题
2、
控制论沟通过程模式引入  机制本质深入研究,揭示信息传播中信息的双向回流和受控状态,利于调节信息传播路径和方法。



<input id="S_596a55e0-b1f4-4ce3-8417-e9bccec7c88e" type="hidden" value="反馈

" name="S_596a55e0-b1f4-4ce3-8417-e9bccec7c88e">
收藏该题
3、
传播媒介是信息传递的载体、渠道、中介物、工具或技术手段,是商务沟通的 和  。



<input id="S_9ffea535-2ac9-4861-9123-3d8ca81aa896" type="hidden" value="前提;基础

" name="S_9ffea535-2ac9-4861-9123-3d8ca81aa896">
收藏该题
4、
情感型人际沟通对  信息和  信息的传播不止在于传播形式以外的功利性或实用目的性,而且在于信息传播行为的本身,以及通过这种沟通行为而达到的传播者与受传者个人情感的需要和满足,以及双方单位的联系、友谊和合作。



<input id="S_c3597599-0cf3-4a01-924f-3b9faa6de475" type="hidden" value="人际商务;管理

" name="S_c3597599-0cf3-4a01-924f-3b9faa6de475">
收藏该题
5、
我国传播学研究已涉及的主要理论及问题有:  、  、技术决定论、涵化理论以及文化研究、女性主义理论、议题设置理论等。



<input id="S_dfa45011-ac89-47a8-9314-fe2232085dae" type="hidden" value="意义建构理论;互动理论

" name="S_dfa45011-ac89-47a8-9314-fe2232085dae">
收藏该题
6、
模式是对  的内在机制及其事物间的关系的直观和简洁的描述,它是再现现实的一种理论性的简化形式。



<input id="S_16e7fb06-9158-4dc5-9807-9af6ddde0841" type="hidden" value="现实事物

" name="S_16e7fb06-9158-4dc5-9807-9af6ddde0841">
收藏该题
7、
  与  是自我沟通能力中比较重要的两个方面。



<input id="S_7e022031-9345-429f-8ef1-671afb57b59b" type="hidden" value="评价,提高

" name="S_7e022031-9345-429f-8ef1-671afb57b59b">
收藏该题
8、
电子媒介是指运用  、  及其  进行信息传播的媒介,其中包括广播、电视、电影、录音、录像和光碟等等。



<input id="S_a7092fe1-9f0b-4d75-b3fa-ce1d620a4de7" type="hidden" value="电子技术、电子技术设备、产品

" name="S_a7092fe1-9f0b-4d75-b3fa-ce1d620a4de7">
收藏该题
9、
人们将带有反馈的双向信息传递的信息沟通过程称为  沟通过程,以此结构设计的沟通过程模式被称为  沟通过程模式。



<input id="S_c9279341-3d4a-4871-95c9-c164fbd9f6c9" type="hidden" value="控制论,控制论

" name="S_c9279341-3d4a-4871-95c9-c164fbd9f6c9">
收藏该题
10、
电话沟通的目的是为了从  中收集信息。



<input id="S_97e39794-22f7-4b25-80e8-9e4427bd4873" type="hidden" value="对方的语言

" name="S_97e39794-22f7-4b25-80e8-9e4427bd4873">
收藏该题
四 、 名词解释题 (共 5 题、0 / 20 分 )


1、
自我沟通



<input id="S_33feb076-c973-48ba-8551-2e1765a39004" type="hidden" value="自我沟通是发生在同一主体身上的自我意识沟通,通俗地说,就是自己与自己对话。在自我沟通过程中,通过自身的独立思考、自我反省、自我知觉、自我激励、自我(内心)冲突以及自我批评,进而达到自我认同,实现内心平衡。自我沟通是一个认识自我、提升自我和超越自我的过程。

" name="S_33feb076-c973-48ba-8551-2e1765a39004">
收藏该题
2、
商务谈判



<input id="S_47a73459-be44-45d3-8215-354e103b8a84" type="hidden" value="商务谈判是指双方或多方为了自身的经济利益和满足对方的需要,通过沟通、协同、妥协、合作、策略等各种方式,把各种商机确定下来的活动过程。

" name="S_47a73459-be44-45d3-8215-354e103b8a84">
收藏该题
3、
大众沟通



<input id="S_4b46001a-eb87-4e46-bfbc-1880d393043c" type="hidden" value="大众沟通是指特定的社会集团通过各种大众传播媒介向分布广泛的、素不相识的、对象不确定的多数人进行信息传播活动的过程。

" name="S_4b46001a-eb87-4e46-bfbc-1880d393043c">
收藏该题
4、
组织准则



<input id="S_c67046ea-7c63-4b57-98c9-16770dced8bf" type="hidden" value="组织准则即组织规范,指在保证组织活动条件下由组织成员共同建立和遵守的行为标准或规则。

" name="S_c67046ea-7c63-4b57-98c9-16770dced8bf">
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5、
信息受传者



<input id="S_28c3e523-e3fd-41d4-a29b-7632ff9b821e" type="hidden" value="受传者又称传播对象受者[url="https://baike.baidu.com/item/%E5%8F%97%E4%BC%97" target="_blank"]受众[/url]。是[url="https://baike.baidu.com/item/%E4%BC%A0%E6%92%AD" target="_blank"]传播[/url]内容的接受者。具体包括观众、听众、读者。受传者又叫信息接受者或称传播对象,是传播的构成要素之一,受传者可以是个人或社会团体、机构、组织等。受传者在信息[url="https://baike.baidu.com/item/%E4 ... F%87%E7%A8%8B" target="_blank"]传播过程[/url]中具有非常重要的地位,他们是信息传播的目的地,信息传播的效果直接受到他们自身知识结构、文化水平、传播技能的影响。受传者在接受信息过程中,不完全处于被动状态,不是被动地接受信息,而是在利用现有条件,充分发挥积极性的基础上,能动地对信息进行选择、取舍,使之成为对自己有用的信息。受传者的特点在于具有反馈作用,即将接受到的信息及其作用结果再反传递给传播者,以达到与传播者信息交流的目的,使传、受双方处于双向传播过程之中。传播者要根据受传者的特点,针对他们的知识文化、技术水平,采用相应的传播模式,使受传者最大范围地接受信息,并反馈信息,达到信息传播的目的。

" name="S_28c3e523-e3fd-41d4-a29b-7632ff9b821e">
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五 、 简答题 (共 2 题、0 / 10 分 )


1、
电子媒介发展经历了哪几个阶段?



<input id="S_c9099452-b583-4eb9-9fd0-a66275bac503" type="hidden" value="答:电子媒介发展经历了以下阶段:(1)电讯传播信息;(2)图像传播信息;(3)太空传播信息;(4)网络传播信息。

" name="S_c9099452-b583-4eb9-9fd0-a66275bac503">
收藏该题
2、
简述从文化的划分层次看生活方式的分类?



<input id="S_4facd356-9f0a-4058-a4aa-e794225491e3" type="hidden" value="[color=#333333"]答:从文化的划分层次上看,生活方式分为三个层面:表层,构成生活方式之一的生活资料及其外部特征,如言行举止、服饰、发型等;中层,与文化制度相对应的人们具体的生活方法、生活样式和生活中的行为规范等;深层,与文化的意识层面相对的,人们的精神风貌、生活态度、价值观等。

" name="S_4facd356-9f0a-4058-a4aa-e794225491e3">
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六 、 论述题 (共 1 题、0 / 10 分 )


1、
阐述商务沟通的学科体系?



<input id="S_c345a80f-a2cc-471b-bfa8-72c47650f7e8" type="hidden" value="商务沟通讲授I商管理过程中信息沟通的基本原理与实务。本课程以信息传播学为主线,以前沿管理理论和管理实践,尤其以前瞻营销理论为依据,研究管理过程中,特别是商务活动中信息沟通的理论与实务,包括工商管理中的自我沟通、人际沟通、组织内外沟通、大众沟通和跨文化沟通的目标、过程、形式和沟通技巧。总之,工商管理活动里管理信息和商务信息流动中所涉及到的各种因素和流动过程及其规律,正是商务传播学和管理沟通所要研究的问题。商务传播学和管理沟通是跨学科研究的产物,它的研究将运用语言学、管理学、营销学、传播学、信息学、社会学、人类学、心理学、政治学和新闻学等许多学科的理论和研究方法。是社会科学与自然科学发展中所形成的边缘科学,与各门]学科交叉融汇的同时,又具有独特而新颖的理论体系和可操作性。

" name="S_c345a80f-a2cc-471b-bfa8-72c47650f7e8">
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特别提醒:
1、本试卷共有各类试题总数(38)题;
2、客观题由系统自动判卷,主观题需要等待教师批改。
3、请认真回答所有试题后及时提交试卷。






  
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